Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 28.08.2025

Geçerli Olduğu Platformlar: [heisensetups.com] ve bağlantılı Discord sunucuları.

Bu sözleşme, HeisenSetups (“Satıcı”) tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetleri kullanmak isteyen ziyaretçiler (“Kullanıcı”) ile Satıcı arasında akdedilmiştir. Web sitesini ziyaret eden veya herhangi bir ürün/hizmet satın alan tüm kullanıcılar bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

1. Genel Hükümler

1.1. Bu sözleşme, heisensetups.com web sitesi üzerinden sunulan dijital ürünler (eklenti, eklenti paketi, plugin konfigürasyonu, tasarım, Discord botu vb.) ile ilgili kullanım şartlarını düzenler.

1.2. Siteye erişim sağlayan her kullanıcı, bu sözleşmede belirtilen tüm şartları kabul eder.

1.3. Satıcı, hizmetlerini önceden bildirmeksizin değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

1.4. Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

2. Üyelik ve Kullanıcı Hesabı

2.1. Kullanıcılar, site üzerinde üyelik oluşturarak veya misafir olarak alışveriş yapabilir.

2.2. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan tamamen kullanıcı sorumludur.

2.3. Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalı; yetkisiz erişimden doğacak zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

2.4. Satıcı, sahte veya yanlış bilgi veren üyelikleri durdurma, askıya alma veya silme hakkına sahiptir.

3. Satın Alma ve Ödeme

3.1. Tüm ürünler dijital olup, fiziksel teslimat yapılmaz.

3.2. Ödeme onaylanmadığı sürece sipariş geçerli sayılmaz.

3.3. Dijital ürünlerde iade, iptal ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

3.4. Satıcı, dolandırıcılık şüphesi bulunan işlemleri tek taraflı iptal etme hakkına sahiptir.

3.5. Kullanıcı, ödeme sırasında doğru ve güncel bilgileri girmekle yükümlüdür.

4. Teslimat ve Lisans Kullanımı

4.1. Hazır ürünler ödeme tamamlandıktan sonra kullanıcıya anında veya kısa süre içinde dijital olarak teslim edilir.

4.2. Özel siparişlerde teslim süresi taraflar arasında ayrıca belirlenir.

4.3. Ürünler, yalnızca kişisel kullanım veya kullanıcıya ait sunucu/topluluk için lisanslanır.

4.4. Ürünlerin yeniden satılması, paylaşılması, kopyalanması veya dağıtılması kesinlikle yasaktır.

4.5. Lisans ihlali tespit edilmesi halinde Satıcı, üyeliği süresiz askıya alma hakkına sahiptir.

5. Destek ve İletişim

5.1. Satıcı, satın alınan ürünler için sınırlı süreli ücretsiz teknik destek sağlar.

5.2. Destek yalnızca şu kanallardan verilir:

• Discord Destek Sunucusu (yetkili ekip ile birebir iletişim)
• Site Destek Talep Sistemi
  5.3. Ücretsiz destek kapsamı:
• İlk kurulumda yardım
• Belirtilen Minecraft sürümünde çalışır hale getirme
• Küçük uyumluluk ve hata düzeltmeleri
  5.4. Ücretsiz desteğe dahil olmayanlar:
• Özel geliştirme talepleri
• Farklı sürümlere/ek yazılımlara uyarlama
• Kişisel optimizasyon veya içerik ekleme istekleri
  5.5. Genişletilmiş veya özel destek talepleri, ek ücretlendirmeye tabi olabilir.

6. Kullanım Kuralları ve Yasaklar

Kullanıcı, hizmetleri kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Ürünlerin yeniden satılması, paylaşılması, kopyalanması yasaktır.
• Satıcıya, destek ekibine veya diğer kullanıcılara yönelik hakaret, tehdit veya kötü niyetli davranış yasaktır.
• Sistem açıklarından yararlanarak haksız kazanç sağlamak yasaktır.
• Satın alınan ürünlerin yasa dışı amaçlarla kullanılması yasaktır.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

7.1. Kullanıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yalnızca sipariş ve destek süreçlerinde kullanılacaktır.

7.2. Kullanıcı bilgileri, üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yasal zorunluluk halleri hariç.

7.3. Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez (cookie) kullanabilir.

8. Sorumluluk Reddi

8.1. Satıcı, ürünlerin hatasız çalışacağını garanti etmez; küçük uyumsuzluklar oluşabilir.

8.2. Kullanıcı, ürünleri kendi altyapısına uygun şekilde kurmakla sorumludur.

8.3. Sunucu çökmesi, veri kaybı veya üçüncü taraf eklentilerle yaşanan sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Sözleşme Feshi

9.1. Kullanıcı bu sözleşmeye aykırı davrandığında, Satıcı üyeliği tek taraflı olarak sonlandırabilir.

9.2. Kullanıcı, hesabını ve üyeliğini istediği zaman sonlandırabilir; ancak yapılan ödemeler iade edilmez.

10. İletişim

Her türlü soru, destek veya şikayet için:

• Web Sitesi: [heisensetups.com]
• Discord: (Destek Sunucusu linki)
• E-Posta: iletisim@heisensetups.com